Como a Shopee se tornou uma das marcas mais reconhecidas do Brasil em quatro anos

A Shopee rapidamente se consolidou no Brasil, tornando-se uma das principais plataformas de e-commerce ao proporcionar uma conexão direta e divertida entre consumidores e vendedores. Sua ascensão foi destacada no ranking "Marcas Mais", no qual a Shopee foi eleita uma das preferidas pelos brasileiros para os próximos anos.

Esse reconhecimento é motivo de orgulho para a Shopee e seus mais de 15 mil colaboradores, além de 3 milhões de vendedores brasileiros cadastrados. Rodrigo Farah, líder de Brand e Live Commerce da empresa, afirma que a conquista é resultado de uma relação genuína com o público brasileiro, desenvolvida ao longo desses quatro anos de presença no país.

Desde a sua chegada em 2020, a Shopee alcançou números impressionantes. A plataforma é acessada por cerca de um em cada três brasileiros mensalmente, com mais de 95% das transações realizadas no aplicativo, evidenciando o foco mobile-first da empresa. Com uma experiência de compra intuitiva e envolvente, a Shopee se destaca por facilitar o processo de compra e venda.

Apoio ao empreendedorismo local

Além de promover o e-commerce, a Shopee está comprometida com o crescimento do empreendedorismo local, contribuindo para a digitalização de negócios. Hoje, mais de 90% das vendas no Brasil vêm de vendedores locais, dos quais 35% nunca haviam feito vendas online antes. A plataforma oferece benefícios para que os vendedores possam praticar preços competitivos e ganhar visibilidade.

Construção de uma conexão autêntica

A personalidade leve e amigável da marca é expressa em suas redes sociais, como Instagram, TikTok e Facebook, onde a Shopee comunica de forma descontraída e acessível. A marca também estabeleceu parcerias com figuras populares, como Larissa Manoela, Xuxa, Ludmilla e o ator americano Terry Crews, para engajar o público. Seus jingles, adaptados de músicas populares, são parte dessa estratégia de conexão.

Os "Shopee Lovers", como são chamados os seguidores da marca, fazem parte de uma comunidade ativa que acompanha de perto as atividades e novidades da plataforma. A Shopee também realiza o "Shopee Lover Day", evento em que os fãs mais engajados visitam o escritório da empresa em São Paulo para conhecer a equipe, receber presentes e participar de sessões de fotos e gravações.

Sucesso com o Shopee Live

A Shopee também impulsiona o live commerce no Brasil, com sua plataforma Shopee Live, que já acumulou mais de 1 bilhão de visualizações desde seu lançamento em 2022. São realizadas mais de mil transmissões ao vivo por dia, nas quais alguns vendedores multiplicam o tráfego e as vendas consideravelmente.

Datas promocionais, como a campanha 10.10 Festival de Lojas Oficiais, também são um grande atrativo para os consumidores, com cupons, frete grátis e descontos.

Responsabilidade social e ambiental

A Shopee contribui com iniciativas sociais e ambientais no Brasil. Desde 2021, oferece espaço para ONGs arrecadarem doações através da Shopee Doações. Em programas como "Cartinhas de Natal", crianças em situação de vulnerabilidade são presenteadas com a ajuda dos consumidores.

O Shopee Educa - Nordeste é outro projeto relevante, capacitando pessoas em Simões Filho (BA), Fortaleza (CE) e Recife (PE) para o mercado digital e o ambiente de trabalho.

A Shopee também se engaja em ações emergenciais, como uma campanha de doações para apoiar as vítimas das enchentes no Rio Grande do Sul em 2023. A empresa cobre metade do valor arrecadado em iniciativas como essas, que ajudam a comunidade local.

No aspecto ambiental, a Shopee adota práticas de economia circular, como o projeto "Plástico Zero", que reaproveita resíduos plásticos das operações em embalagens sustentáveis. A empresa também utiliza uma frota de veículos elétricos em parceria com fornecedores logísticos para reduzir as emissões de CO₂. A manutenção e reutilização de pallets é outra medida ecológica que ajuda a diminuir o impacto ambiental.

A Shopee se tornou uma das marcas mais queridas pelos brasileiros ao combinar inovação, responsabilidade social e ambiental, e uma forte conexão com seu público. Em quatro anos, a plataforma se estabeleceu como um grande nome no e-commerce nacional.

Fonte: Estadão

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