Termos & Condições

A “EXPOECOMM”, razão social SNOW BUSINESS LTDA, pessoa jurídica, inscrita no CNPJ nº. 22.141.431/0001-00 com sede em Franca/SP, na Rua Antônio Covas, 180, Jardim Lima, CEP: 14403-111 leva seus dados, sua privacidade e a proteção dos dados muito a sério e por isso desenvolvemos uma Política de Privacidade, doravante “Política”, para esclarecer como tratamos seus dados pessoais, sejam dados oriundos de inscrições que Você tenha feito em nossos eventos, podcasts, cortesias que Você tenha ganho de algum dos nossos Patrocinadores ou de nós mesmos, em inscrições para receber os conteúdos do nosso Portal de Conhecimento, em algum aplicativo ou aplicação eletrônica para usufruir de alguma de nossas atividades ou conteúdos, para responder uma de nossas pesquisas de satisfação, ou de outras formas que Você, gentilmente, tenha cedido essas informações para nós.

1. Informações Iniciais

Essa Política poderá, a qualquer tempo, sofrer alterações, por isso é nossa recomendação que Você a consulte regularmente.

Nossa Política tem como premissa a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados nº. 13.807/2018).

Usamos, sempre, um Cadastro para solicitar dados pessoais, dados corporativos e outros dados necessários para sua identificação em nossos eventos, em nosso Portal de Conhecimento e demais iniciativas inerentes ao nosso negócio, tais como, divulgações em nossas redes sociais, newsletter, promoção de eventos, dentre outros.

Dentre os Dados Pessoais comumente solicitados, mas sem se limitar exclusivamente a esses, para sua identificação, nosso Cadastro pode exigir seu nome, seu CPF, telefone, e-mail, endereço, gênero, foto, etc.

Dentre os Dados Corporativos comumente solicitados, mas sem se limitar exclusivamente a esses, para sua identificação como membro de uma empresa, nosso Cadastro pode exigir seu cargo, o nome da empresa, o CNPJ, o endereço, site da empresa, faixa de faturamento, área de atuação da empresa, seus canais de vendas, seu investimento mensal médio em mídia, a quantidade de funcionários de sua empresa, etc.

Importante Você saber que temos uma preocupação extra com os Dados Sensíveis, tais como sua origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiações a entidades, sindicatos, confrarias, partidos políticos, além é claro, sobre dados que se refiram à sua saúde, eventuais deficiências, vida sexual, dados biométricos ou genéticos (se e quando se aplicarem).

Outro ponto de grande relevância está relacionamento ao Tratamento de Dados, que trata da coleta, recepção, produção, classificação, categorização, utilização e acesso aos dados, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, eliminação, armazenamento, avaliação, combinação de dados, controle da informação, modificações, comunicação, transferência, difusão ou extração dos mesmos. Em todas essas circunstâncias, temos um zelo especial pela confiança de nos ceder seus dados pessoais e corporativos.

2. Coleta de dados

Na maioria das vezes seus dados pessoais e corporativos nos são fornecidos diretamente por Você ou por um dos nossos Patrocinadores que foi, automaticamente, autorizado por Você a fazê-lo quando aceitou um convite para participar de uma das nossas atividades, como eventos, podcasts, acessos a conteúdos, etc.

Alguns dados podem ter sido coletados de forma automatizada, através de sua aceitação de cookies, pixel, tags, beacons, local shared objects, dentre outras formas de automação inerentes ao nosso portal, sites de eventos, site de compras de ingresso, interações em nossas aplicações/aplicativos, abertura de nosso e-mail marketing ou newsletter, dentre outras. A coleta desses dados, por Você autorizada, tem a intenção legítima de melhorar suas experiências criando contextos baseados em seus hábitos e preferências, moldando em parte sua navegação em nosso website, suas interações em nossas redes sociais, suas interações e experiências em nossos eventos presenciais, etc.

Por uma boa prática, aqui na ExpoEcomm não coletamos propositadamente dados de menores (crianças/adolescentes). Existem exceções em que menores, para acompanhar um adulto precisará ceder suas informações para o credenciamento e acesso ao evento, ou conteúdo. Nesse caso, excepcionalmente, os dados serão coletados e tratados de boa-fé, dado a situação excepcional. Fique à vontade para solicitar à anonimização de dados de menores sempre que precisar.

3. Armazenamento dos dados

Seus dados serão armazenados na maior parte do tempo, mas sem se limitar exclusivamente aos citados aqui, em nossos sistemas, planilhas e bancos de dados de gestão, administrativos, finanças e marketing que podem estar hospedados em nuvem, portanto, podem ou não estar fisicamente armazenados em empresas localizadas fora do Brasil.

Tais empresas que fornecem o serviço de armazenamento em nuvem, nacionais ou internacionais, adotam e seguem medidas contratuais rígidas e estão obrigadas a cumprir rigorosamente a LGPD (brasileira) ou equivalente em seu país, se responsabilizando em todos os casos pela mais fiel segurança dos dados armazenados em razão do armazenamento por nós contratado.

Seus dados serão excluídos de nossas bases quando deixarem de ser úteis para as finalidades as quais foram coletados e armazenados ou quando Você solicitar formalmente a exclusão dos mesmos.

Há casos, no entanto, em que, por questões de cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, bem como quando há o compartilhamento ou transferência dos dados a terceiros, em conformidade com a legislação, em que os dados precisarão ser anonimizados (permanecem armazenados, mas já não se pode mais identificar ou individualizar) e não excluídos. Há também a limitação da exclusão ou anonimização que se limita aos nossos sistemas e bancos de dados, não cabendo responsabilidade à ExpoEcomm nos dados que foram compartilhados, com o aceite daquele que cedeu seus dados, para Patrocinadores e parceiros. Para solicitar a exclusão, revogação do consentimento ou anonimização de dados, basta entrar em contato com: falecom@expoecomm.com.br.

4. Quais as finalidades dos dados cedidos/coletados

Na maior parte do tempo, seus dados gentilmente cedidos ou coletados serão utilizados para facilitar a comunicação e interações entre Você e a ExpoEcomm, nas mais diversas finalidades, que vão desde enviar informações sobre a venda de ingressos para nossos eventos, divulgação de nossas cotas de patrocínio, divulgação da nossa grade de palestrantes, divulgação de conteúdos do nosso portal, de podcasts, das nossas redes sociais e demais conteúdos que produzimos ou distribuímos.

Através de seus dados, também será possível realizar ofertas comerciais, sugestões de conteúdos, produtos e serviços que Você possa conhecer e adquirir, pesquisas de satisfação, solicitar informações complementares, gerar e captar leads, disparar e-mail marketing, solicitar feedbacks, dentre outros.

Também será possível utilizar seus dados para acompanhar cliques e páginas acessadas, as características do seu dispositivo de acesso, mapeamento de seu IP com data, hora e origem do acesso, termos de buscas em nosso Portal de Conhecimento ou em aplicações ou aplicativos nossos e de Patrocinadores e parceiros, dentre outros dados inerentes à navegação na internet.

Por fim, seus dados poderão ser utilizados por nós, por nossos patrocinadores e parceiros para o envio de comunicações, ofertas, informações promocionais, comerciais e diversas.

5. Com quem compartilhamos os seus dados

Compartilhamos, se necessário, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição, ordem judicial ou lei que nos obrigue a realizar o compartilhamento, a exemplo da emissão de uma nota fiscal onde compartilhamos seus dados com a Secretaria da Fazenda, dentre outros.

Também compartilhamos com as empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional necessária para as nossas atividades, bem como com as empresas que nos fornecem sistemas de gestão, sistemas de vendas, sistemas administrativos, sistemas financeiros, sistemas de marketing, dentre outros, quando necessário.

Compartilhamos os dados como nossos Patrocinadores, a saber:

• MARTZ SOLUÇÕES DIGITAIS LTDA, CNPJ: 39.419.131/0001-43

• SIGNIFYD BRASIL LTDA, CNPJ: 39.800.058/0001-55

• SMARTHINT TECNOLOGIA LTDA, CNPJ: 27.146.750/0001-22

• ID WORKS, CNPJ: 43.596.781/0001-31

• BYTEDANCE BRASIL TECNOLOGIA LTDA CNPJ 27.415.911/0001-36

• ALKES CONTACT SERVICOS DE APOIO OP LTDA ME, CNPJ: 08.720.678/0001-50

• TEX COURIER S.A, CNPJ: 73.939.449/0001-93

• PLACELOG SOLUÇÕES , CNPJ: 29.364.024/0001-01

• Associação do Comércio e Indústria de Franca, CNPJ: 34.210.491/0001-17

• ALLOMI VIDA DE E-COMMERCE, CNPJ: 44.429.788/0001-21

• UNIVERSIDADE MARKETPLACES CONS. E ED. LTDA, CNPJ: 34.210.491/0001-17

• UNIEVENTOS UNIMARKETPLACES EV. E TREIN. LTDA,CNPJ: 22.575.797/0001-98

• ID MARCAS E PATENTES LTDA, CNPJ: 30.010.997/0001-21

• COM4 INTERNET PROVIDER EIRELI, CNPJ: 37.175.711/0001-07

• F. MANOCHIO DE OLIVEIRA CONTABILIDADE, CNPJ: 13.392.211/0001-69

• DINAMIZE INFORMÁTICA LTDA, CNPJ: 03.962.660/0001-41

• IRROBA DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARES LTDA, CNPJ: 07.213.352/0001-74

• SOFTUP SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA, CNPJ: 11.243.924/0001-35

• SEQUOIA LOGÍSTICA E TRANSPORTES S.A, CNPJ: 01.599.101/0001-93

• PAINEW PROPAGANDA E PUBLICIDADE LTDA, CNPJ: 00.256.241/0001-04

• SHOPPUB INFOPUB INFORMÁTICA LTDA, CNPJ: 09.146.990/0001-45

• MG5 INOVAÇÃO E TECNOLOGIA, CNPJ: 32.597.302/0001-85

• SHOPEE SHPS Tecnologia e Serviços Ltda, CNPJ: 35.635.824/0001-12

• GHSX TECNOLOGIA E INTERMEDIACAO S.A, CNPJ: 40.823.740/0001-42

• SEBRAE-SP, CNPJ: 43.728.245/0001- 42

• Velox Network Soluções Tecnológicas Ltda CNPJ 54.745.882/0001-43

• NUVEMSHOP LINKED STORE BRASIL LTDA, CNPJ 169.327.480.001/62

• MAGAZORD TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 28.977.040/0001-07

• V4 COMPANY (FRANQUEADO)

• STOKKI - ST2K INTERMEDIACAO TEC. LTDA, CNPJ 35.149.864/0001-54,

• BLING - LWSA S/A, CNPJ 02.351.877/0011-24

• GOFORMANCE SOLUÇÕES TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 50.271.597/0001-87

• EBLUE SOLUTIONS. E ASS. EMPRESARIAL LTDA, CNPJ 36.993.029/0001-69,

• OLIST SERVICOS DIGITAIS LTDA, CNPJ 18.552.346/0001-68

• SNAPBOT GESTÃO E COMUNICAÇÃO LTDA, CNPJ 26.589.136/0001-72

• PRECODE CONSULTING E-COMMERCE LTDA, CNPJ 15.656.349/0001-53

• VELLO ACELERADORA DE E-COMMERCES, CNPJ 22.446.182/0001-61

• Gobots Soluções Inteligentes Ltda, CNPJ 25.383.700/0001-33

• ENTREPAY INSTITUICAO DE PAGAMENTO S.A, CNPJ 17.887.874/0001-05

• 3R Soluções Tecnológicas Ltda, CNPJ 08.169.746/0001-35

• SIGNIFYD BRASIL LTDA, CNPJ 39.800.058/0001-55

• VENDDOR TECNOLOGIA S/A, CNPJ 27.547.771/0001-50

• LOGGI L4B LOGÍSTICA LTDA, CNPJ 24.217.653/0001-95

• HIBRIDO NEGOCIOS DE INTERNET LTDA, CNPJ 19.428.767/0001-44

• HEDGEHOG Bazon SEO Marketing Digital Ltda, CNPJ 28.793.783/0001-27

• BASELINKER ADVISORY BRAZIL LTDA, CNPJ 45.294.769/0001-06

e outros patrocinadores que tenham suas marcas listadas nos sites oficiais da ExpoEcomm, não se limitando a lista apresentada neste documento.

Também podemos compartilhar dados com parceiros comerciais ou institucionais, compartilhar em situações de proteção dos interesses da ExpoEcomm, que podem incluir ações judiciais, movimentações societárias como fusão, cisão, aquisição ou incorporação, em nossas atividades comerciais, dentre outras situações e não se limitando apenas a essas declaradas acima.

Cada Patrocinador ou Parceiro que recebe os dados será responsável por gerenciar as informações conforme as diretrizes da LGPD. A ExpoEcomm se isenta de qualquer responsabilidade sobre o uso indevido dos dados por parte dos Patrocinadores ou Parceiros.

6. Consentimento

São direitos de quem consente em compartilhar seus dados conosco, com nossos Patrocinadores e parceiros:

. Direito de retificação, exclusão ou anonimização dos se dados cedidos;

. Direito de objeção, restrição ou oposição ao tratamento de dos dados cedidos, que nesse caso serão anonimizados;

. Direito à portabilidade dos seus dados;

. Direito de não fornecer o consentimento ou de retirá-lo, e de ser informado sobre as consequências relacionadas;

Você poderá, a qualquer momento, exercer os direitos assegurados nesta Política ou previstos na legislação aplicável, mediante solicitação expressa à ExpoEcomm, por meio dos canais de atendimento indicados nesta política.

As suas solicitações deverão ser realizadas por escrito e acompanhado de prova de identidade, com um documento com foto digitalizado e enviado ao e-mail falecom@expoecomm.com.br.

Nosso time poderá te contactar para confirmar sua identidade e assegurar-se de sua solicitação e de seu entendimento de nossa política, que Você aceitou, antes de dar andamento em sua solicitação.

Para o atendimento das suas a ExpoEcomm terá um prazo de até 30 (trinta) dias úteis devido à complexidade de assegurar sua identidade, sua compreensão da política e a execução de sua solicitação.

Ao ceder seus dados para a ExpoEcomm, Você, automaticamente, nos isenta de reclamações judiciais futuras relacionadas a esse compartilhamento.

Durante nossos eventos e atividades diversas, Você pode ser convidado a ceder seus dados diretamente a algum dos nossos Patrocinadores ou parceiros, seja para participar de uma promoção no evento, seja para ganhar um brinde, participar de um sorteio, receber um conteúdo por ter acessado um formulário ou QR-Code, dentre outras tantas ações que nossos Patrocinadores e parceiros realizam em nossos eventos e atividades anuais. Ao ceder os dados diretamente a essas pessoas jurídicas, Você entende que a ExpoEcomm não tem nenhum vínculo ou envolvimento direto com as ações na qual participou e nos isenta de qualquer responsabilidade neste sentido.

7. Uso de Imagem, Vídeo e Voz

Durante nossos eventos e atividades gerais pode haver gravações de imagem e som, bem como fotos. Fique à vontade para interagir com nossos cinegrafistas e fotógrafos nessas ocasiões, sabendo que ao consentir com essa Política e seus termos, Você autoriza a ExpoEcomm a usar suas informações (imagem, vídeo e voz), bem como seus depoimentos em divulgações na internet, nos eventos, em nossas redes sociais, podcasts, dentre outras em território nacional ou exterior sob qualquer forma e meios de divulgação sejam elas para promover comercialmente as nossas atividades, sejam para fins educacionais (conteúdos).

8. Segurança e Integridade

Além de nos preocuparmos com seus dados, também nos preocupamos com sua segurança e integridade.

Para acessar nossos eventos Você deve portar um documento de identidade com foto, que será validado na entrada do evento. Sem portar consigo um documento com foto, Você abre mão de acessar o evento e de seu ingresso (não reembolsável, nessa situação conforme nossa política de trocas e cancelamentos).

Cabe lembrar que nossos eventos são públicos, portanto, Você assume total responsabilidade por seus pertences e por sua integridade física durante sua permanência no local.

A ExpoEcomm não se responsabiliza por furtos, perdas ou danos ocorridos durante os eventos.

Você, também, se responsabiliza, em toda a forma da Lei, por interferir, danificar ou se envolver em qualquer ato que interrompa a operação dos nossos eventos, incluindo, mas não se limitando a, obstruir corredores e saídas de emergência, correr, furar filas, guardar lugares, pular barreiras de proteção, tentar acessar áreas restritas, usar linguagem chula com outros participantes ou com profissionais do evento, gritar, berrar, encorajar comportamentos perturbadores, desobedecer regras do evento que incluem limites de tempo para entrada, saída e intervalos, bem como, distribuir conteúdos ou informações: inverídicas, ilegais, difamatórias, obscenas, pornográficas, invasivas à privacidade ou direitos de publicidade e de terceiros, assediantes, ameaçadoras, abusivas, ou de qualquer outra forma censurável para a organização do evento, seus participantes, patrocinadores e parceiros, distribuir materiais sem a aprovação prévia e por escrito da organização do evento, se passar por terceiros para acessar o evento de forma irregular, molestar palestrantes, subtrair de forma consciente ou inconsciente algo de outrem, bem como obter de forma ilícita informações privilegiadas de outros participantes e de seus respectivos negócios durante o evento, violar qualquer lei ou regulamento local, municipal, estadual ou federal como por exemplo: [1] fumar dentro do evento (o que inclui: cigarros, canetas vaporizadoras, maconha, narguile, dentre outros) ou [2] beber ou possuir álcool em áreas designadas como proibidas dentro do evento, ceder bebidas alcoólicas a menores de 21 anos ou [3] possuir, usar ou distribuir drogas ou outras substâncias ilegais ou [4] agredir, roubar, brigar, envolver-se ou incitar violência de qualquer tipo, incluindo, entre outros, ameaças verbais de violência ou possuir e/ou usar armas de foço, munição, faca, simulacros, dispositivos de autodefesa ou contenção, fogos de artifício, explosivos, inflamáveis, recipientes de vidro, drones, bastões, dentre outros.

9. Política de Cancelamento e Troca

Cancelamento:

Seu pedido de cancelamento poderá ser realizado até 7 (sete) dias corridos antes do evento. O reembolso de valores referentes à inscrição só será efetivado após análise de nosso time financeiro e desde que estejam dentro do prazo e normas ora estabelecidas.

Trocas:

Os ingressos são pessoais e intransferíveis, no entanto, no prazo de até 20 (vinte) dias corridos antes do evento Você poderá solicitar a troca de seu ingresso para uma outra titularidade. Não serão realizadas trocas em prazos menores do que 20 (vinte) dias antes do evento e muito menos trocas no dia do evento.

10. Contato e Dúvidas Diversas

Para os casos não previstos nessa Política, para sanar dúvidas e realizar solicitações Você pode enviar um e-mail diretamente ao nosso time: falecom@expoecomm.com.br.