O Brasil no Topo do E-commerce Mundial: Samuel Gonsales e os Números que Revelam o Futuro do Varejo Digital

Com mais de 27 anos de experiência no setor, Samuel Gonsales foi o primeiro palestrante a subir no palco da ExpoEcomm, Circuito 2025, no Rio de Janeiro. E as milhares de pessoas que lotaram o evento sentiu logo que Gonsales tinha vindo com a energia de quem conhece o jogo por dentro. Em sua palestra, ele entregou um panorama preciso, contundente e estrategicamente provocador sobre o cenário atual do e-commerce brasileiro – munido de dados exclusivos e atualizados da SimilarWeb (acessos) e da Neutrust (faturamento).

Brasil: Potência Global em Acessos

Gonsales começou destacando uma conquista que muitos desconhecem: o Brasil é o 4º país do mundo em acessos a sites de e-commerce. "A gente tem muito mais gente comprando, acessando, buscando. Abrindo 10 abas pra ver o mesmo produto em 10 sites diferentes. Quem nunca?", brincou, arrancando risos da plateia. Segundo ele, essa ascensão está intimamente ligada à evolução do 4G e 5G, que ampliaram o alcance digital pelo país.

Esse crescimento se traduziu em números concretos: um aumento de 3,4% nos acessos, saltando de 14 bilhões para 14,5 bilhões. "Parece pouco, mas estamos falando de 500 milhões de acessos a mais", destacou. Outro dado: o usuário visita, em média, 9 vezes o mesmo site e navega por cerca de 5 páginas por visita, permanecendo mais de 5 minutos em cada sessão.

Marketplaces no Centro do Jogo

Ao mostrar os gigantes da audiência, Gonsales foi direto: Mercado Livre, Amazon, Shopee e OLX concentram 50% do tráfego digital do varejo. "Quem aqui vende nesses marketplaces? Então, a boa notícia é: comece. Você vai precisar disso."

E ele não parou por aí. O número de acessos aos marketplaces em 2024 é impressionante: 13 bilhões. "Pra isso acontecer, cada um dos 220 milhões de brasileiros teve que acessar, no mínimo, 60 vezes."

Categorias em Alta: Onde Está o Dinheiro

Gonsales trouxe uma radiografia afiada das categorias que mais cresceram no primeiro trimestre de 2024:

• Saúde: +39% de crescimento.

• Casa e Construção: +33,7%.

• Ar e Ventilação: +22,3%.

"Vocês que estão vendendo essas categorias estão rindo sozinhos", disse, fazendo muito rirem.

Em contrapartida, o segmento de moda apresentou retração. Mas o especialista fez um alerta importante: "Muita gente da moda está vendendo mais pelo Instagram e WhatsApp do que pelo próprio e-commerce. Isso não entra nesses dados". E completou: "Esse é um movimento real que muda as estratégias e precisa ser considerado."

O Case do Rio de Janeiro: Acessam Menos, Compram Mais

Ao abordar o recorte regional, Samuel trouxe um dado surpreendente: embora o Rio de Janeiro tenha registrado uma queda nos acessos – 297 milhões em 2023 para 271 milhões em 2024 –, o faturamento cresceu 14,1%, superando a média nacional de 13,8%.

"Ou seja, o carioca acessa menos, mas compra mais. E compra melhor", reforçou. E fez um alerta valioso para quem atua com campanhas digitais: 84,6% do faturamento está concentrado na região metropolitana. "E isso mostra uma oportunidade gigante em outras regiões, como a Baixada Fluminense, por exemplo."

Calçados: Crescimento em Marcha

Gonsales também apontou uma tendência positiva no setor de calçados. Com marcas como Arezzo, Vans e Havaianas puxando o tráfego, o segmento mostra crescimento consistente e boas oportunidades para quem deseja benchmarking e posicionamento estratégico.

Conclusão: O E-commerce não é Mais o Mesmo

"O comportamento mudou, e os dados estão aqui pra provar isso", afirmou Gonsales ao final de sua apresentação. Com seu estilo direto, espirituoso e profundamente informativo, ele deixou claro que entender o novo consumidor é o primeiro passo para vender mais e melhor.

Para os empreendedores presentes na ExpoEcomm, a mensagem foi uma só: adapte-se, conecte-se com os dados certos e entenda o comportamento do seu cliente. Porque quem não muda, não vende.

"Esse é só o começo. Espero que essa seja a primeira de muitas edições da ExpoEcomm aqui no Rio. O futuro do e-commerce é agora – e ele já chegou com força total", finalizou.

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